خططت مجموعة شركات علي بابا لإحداث ثورة في صناعة التجزئة في الصين ، والاستثمار ب 16 مليار دولار في مجال الخدمات اللوجستية والدعم بحلول عام 2020 ، سوف تفتح مجالات واسعة للصين و تجلب مئات الملايين من العملاء الجدد المحتملين .
مع اضافي 15 مليار دولار أو نحو ذلك في جيبها من الاكتتاب ، حيث ان مجموعة شركات علي بابا وشركائها مثل شركات تقديم الخدمات و شركات التأمين على الحياة ستساهم في ضخ السيولة وفي تجديد سلاسل التوريد الهشة للصين و مراكز البيانات الضخمة الجديدة لمعالجة الكم الهائل من معلومات المستهلك .
بينما ترى شركة علي بابا نفسها كعامل محفز للتغيير ، ووضع خططها الأساس أيضا لمنافسي التجزئة عن طريق تشجيع تجار التجزئة على الإنترنت ، و بناء شبكات لتوزيع السلع على الصعيد الوطني.
شركات مثل جومي الأجهزة الكهربائية، هاير للإلكترونيات مجموعة شركة و تشاو تاي فوك مجموعة مجوهرات التي تشعبت في التجارة الإلكترونية .
يقول الرئيس التنفيذي جوناثان لو , ان علي بابا تتوقع إلى حوالي ثلاثة أضعاف حجم المعاملات في الأسواق إلى نحو 3 تريليونات يوان ( 490 مليار دولار) بحلول عام 2016، تجاوز وول مارت ستورز Inc أكبر شبكة للبيع بالتجزئة في العالم .
قال تستغ مينغ الرئيس التنفيذي لشركة علي بابا الإستراتيجية ” سوف تزول الشركات القديمة التي ليس لديها الإستعداد للتغيير فسوف يتم التغلب عليها وتمحوها الشركات المنافسة ” . وأضاف ” معظم تجار التجزئة التقليدية أدركوا الآن إذا هم لم يتحركوا على الإنترنيت فهذا يعني ان وقتهم قد إنتهى .
ويتوقع المحللون أن التجارة الإلكترونية تمثل خمس اجمالي مبيعات التجزئة في الصين في غضون 5 سنوات ، ارتفاعا من 6 في المئة العام الماضي .
” ، الموضوع هو النمو الهائل و معظم تجارة التجزئة ، و أسرع نمو ، سيكون في مجال التجارة الإلكترونية “، وقال بواز روتنبرغ ، العضو المنتدب لشركة مقرها الصين سوق باحث مافريك الصين . واضاف “اذا نظرتم الى كل الانفاق الاستهلاكي ، سترون ان جزءا كبيرا منه هو على الانترنت. انه غير متناسب مقارنة بالدول الأخرى . ”
المستوى التالي
ومع تباطؤ اقتصاد الصين بعد سنوات من نمو رقمي مزدوج ، و حيث فشلت السياسات الحكومية ، فإن علي بابا يهدف لمعادلة من التوزيع غير المتكافئ للثروة ، حيث أن القرويين في المناطق الريفية لديهم فرص قليلة والشركات الصغيرة تكافح من أجل الحصول على قروض .
باستخدام بيانات لقياس العرض والطلب ، وتخطط شركة علي بابا يخطط لتحديد أين سيستثمر الموارد ، مثل المستودعات الجديدة ، وأفضل طريقة لتحويل السلع المتداولة في الأسواق على الانترنت تاوباو و Tmall – وقكر و خليج الإلكترونية والأمازون Amazon.com – الذي استحوذ على 3 مليارات من 5.69 مليار من الطرود التي ارسلت في جميع أنحاء الصين العام الماضي .
يهدف علي بابا لتقديم منتجات أسرع و أكثر من أي شخص آخر, مع خدمات النقل وخلق شبكة من الخدمات المالية لتسهيل التجارة عبر الإنترنت ، من خلالها يمكن للمشترين دفع ثمن مشترياتهم، و يمكن للشركات والأفراد الحصول على قروض .
وقال غارتنر يحلل برافين سنجر ” ، وعلي بابا هو المسؤول عن جعل سوق التجارة الإلكترونية كبيرا كما هو الآن . من خلال بناء الخدمات اللوجستية وأنظمة الدعم من حوله ، انها وسيلة لتحويل قطاع تجارة التجزئة كامل و نقله إلى المستوى التالي “.
علي بابا ، التي تأسست في عام 1999 ونمت من موقع الأعمال الموجهة للأعمال التجارية الصغيرة ، الى موقع فريد للتجارة للقيام بذلك. جاك ما ، الملياردير ومؤسس المجموعة و الرئيس التنفيذي السابق ، لديه جو الحزب الشيوعي الحاكم في الصين ، والتقى رئيس مجلس الدولة لى كه تشيانغ على مدى يومين في العام الماضي لمناقشة مستقبل المؤسسات الخاصة الصينية .
وقد خاضت المجموعة أماه قبالة منافسين أجانب للسيطرة على قطاع التجارة الإلكترونية في الصين، و تسيطر الآن على أكثر من ثلاثة أرباع السوق التي من المتوقع أن ينمو بمعدل 32 % سنويا حتى عام 2015 ، وفقا ل باين وشركاه مع أقل من نصف الانترنت السكان ، وهناك إمكانات نمو هائلة . لقد كافح تجار التجزئة التقليدية و الإنترنت للوصول إلى المناطق النائية الشاسعة فى الصين حيث البنية التحتية الفقيرة و انتشار الإنترنت هو مجرد 28 % .
” ونحن ولأول مرة نخلق سوقا وطنيا عبر أراضي سوق واحدة في جميع أنحاء الصين . . نحن نحرر الطاقة ونستهلكها كما يقول نائب رئيس علي بابا بريان لي .
المخاطر
هناك عدد من تجارات التجزئة باقية على قيد الحياة حسب الفرص .
عائدات التجارة الإلكترونية هايرز قفز تقريبا ستة أضعاف ليصل إلى 633 مليون يوان الذي يعادل ( 103.4 دولار) ، أو 2 % من إجمالي الإيرادات في النصف الأول من هذا العام ، في حين مجموعة شركات ساننك للتجارة الالكترونية التجارية المجموعة تضاعفت إلى 10.6 مليار يوان عن نفس الفترة. الإيرادات جومي على الإنترنت تمثل الآن 5-6 % من إجمالي نصف إيراداتها الأول من 27 مليار يوان .
” ، سيبدأ المستهلكون المطالبة بتحسين تجربة العملاء ، في كلا المكانين ,السوق و المواقع, ذات العلامات التجارية لديها للرد والتفريق بينها وبين المنافسة “، وقال أندرو ستوكويل ، نائب رئيس آسيا والمحيط الهادئ في فورستر . ” العلامات التجارية ، وخاصة بالنسبة لل منتجات الفاخرة و هامش ربح عال ,تفضل أن يكون التعامل مع العملاء على المواقع الخاصة بهم. ”
و الشركات تتجاوز خدمات علي بابا لاتخاذ المزيد من الأرباح على المعاملات ،و بيانات العملاء الخاصة والسيطرة على التجربة الكلية للعميل .
جومي يرى خطط علي بابا لتحسين الخدمات اللوجستية لكل من تجار التجزئة التقليدية و شركات التجارة الإلكترونية “إن الشيء الأساسي هو حول البيع بالتجزئة سلسلة التوريد ، وهذا والشبكات اللوجستية يستغرق سنوات للبناء ، و بنينا لهم لمدة 20 عاما ” قالت هيلين سونغ، متحدث باسمها. “إن الضغط على جومي ليس من التجارة الإلكترونية ، انها من حقيقة أننا لم نفعل شيئا و منطقتنا جيدة بما فيه الكفاية . ”
و تجدر الإشارة الى ان علي بابا ليست شركة للتجارة الإلكترونية فقط , لكن هي للإستثمار في مجال الخدمات اللوجستية والبيانات.
البيانات الكبيرة
لتوسيع أعمالها التجارية الإلكترونية الخاصة ، وعلي بابا يتعرف عليه يجب أن تفعل أكثر من مجرد التجارة الإلكترونية .ومن خلال مجموعة من المنتجات ، يمكن للعملاء دفع ثمن المشتريات عبر الإنترنت و يمكن لشركة علي بابلا استثمار مدخراتهم في صناديق من خلال Alipay ؛ يمكن الشركات الحصول على قروض ، و يمكن للشركات والحكومات المحلية تخزين البيانات على خدمات الحوسبة السحابية علي بابا . كما أن لديها محرك بحث على الانترنت للتسوق ، ونظام تشغيل الهواتف المحمولة ، والإنترنت من خلال التلفزيون في مجموعة الصناديق القوية ، وهي خدمة الخرائط الرقمية ، و حصة 18 % في سينا ويبو ، وخدمة الصين المدونات الصغيرة لتدوين المصغر الأكثر شعبية.
البيانات من هذه الشركات هو أمر حاسم لعلي بابا
علي بابا لديه ثلاثة مراكز للبيانات في الصين ، و خلال يوم واحد يمكن معالجة أكثر من 1 بيتابايت من البيانات – ثلاث مرات ما يلزم لتخزين الحمض النووي لسكان الولايات المتحدة بأكملها .وقال “هناك قيمة كبيرة في سحب البيانات حول المستخدمين “، ويقول تسنغ بابا . “لدينا فهم فريد لكيفية الاستفادة من قوة التكنولوجيا لدفع التحول الاقتصادي في الصين . ”
