الإمارات تقود ثورة التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط مع ما يقرب من 5من كل 10 اشخاص تتسوق السلع والخدمات على شبكة الإنترنت ، وفقا لأحدث الأبحاث عن طريق ماستر كارد .

التسوق عبر الإنترنت في  2013 من خلال الدراسة التي شملت الاستجابات من 3،000 شخص ، تبين أن 51 % من المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة ذهبت للتسوق عبر الإنترنت في العام الماضي ،وهي أعلى نسبة في المنطقة. تليها المملكة العربية السعودية وقطر بشكل وثيق مع تراجع 48%.

دولة الإمارات العربية المتحدة هي موطن لعدد من السكان البارعين في امور التكنولوجيا ولديهم أعلى نسبة انتشار على الانترنت و الهواتف الذكية واعلى معدلات ملكية في المنطقة، تقدر بنحو 71 % و 73% على التوالي . ومن المتوقع للتجارة الإلكترونية في البلاد لتصل الى 10 مليار دولار أمريكي في القيمة بحلول عام 2018.

وقال ارون أوليفر ، رئيس المدفوعات الناشئة لمنطقة الشرق الأوسط و أفريقيا في ماستركارد.”ان النمو المطرد لاتجاهات التسوق عبر الانترنت في الإمارات العربية المتحدة تسلط الضوء على أولويات جديدة للمستهلك التكنولوجيا والدهاء، الذي يتمتع الآن الراحة والسرعة ، والقيمة مقابل المال وسلامة معاملاتهم أثناء التسوق على الانترنت”

عموما ، يتم تعيين التسوق في الشرق الأوسط على الانترنت للنمو ‘ الأسي ‘ في فترة الثلاث إلى خمس سنوات المقبلة ، و المزيد من المستهلكين لاحتضان المعاملات مجهولي الهوية . ومن المتوقع أيضا المزيد من الناس سوف تتحرك بعيدا عن أجهزة الكمبيوتر التقليدية إلى الأجهزة النقالة ، وقيادة مزيد من نمو التجارة الإلكترونية.

وقال أوليفر سوف توفر للمستهلكين المزيد من الخيارات تلعب دورا رئيسيا في زيادة المعاملات عبر الإنترنت . وقد أدخلت ماستركارد في الأسواق الأخرى المحفظة الرقمية وتسمى MasterPass التي يتيح للمستهلكين جعل عمليات الشراء على شبكة الانترنت ، في المتاجر أو في أي مكان .

وقال أوليفر خلال مؤتمر عبر الفيديو مع الصحفيين من الشرق الأوسط يوم الثلاثاء.”إن الأشياء التي كنا نقوم بها ، والمحافظ الرقمية ، فضلا عن الدفع عبر الهاتف النقال ، هي في الواقع ما يحدث لقيادتها لأنه إذا كانت تعطي الناس مزيدا من الخيارات  حيث يمكنهم الدفع باستخدام أكثر الأجهزة ، التي من الواضح ان تؤدي إلى مزيد من المعاملات ، ومن المتوقع المبيعات عبر الإنترنت في دول مجلس التعاون الخليجي (GCC ) أن تنمو إلى 15 مليار دولار العام المقبل وفقا لباي بال. نما السوق 29 % في هذه الفترة من 7 مليار دولار في 2011 إلى 9 مليار دولار في عام 2012. ومن المتوقع أيضا على مشتريات الأجهزة النقالة ، التي تمثل 10% من التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط الى أن يتضاعف ليصل إلى ما يقرب من 20 % من المعاملات في عام 2015.

وفقا لدراسة ماستركارد ، المتسوقين عبر الإنترنت في الشرق الأوسط ينفقون أموالهم على تذاكر الطيران والملابس و الاكسسوارات ، ومحلات البقالة ، والكتب والأقراص المدمجة و أقراص الفيديو الرقمية و المنتجات والخدمات المتعلقة بالسفر.

اما في الإمارات العربية المتحدة ، المتسوقين عبر الإنترنت يتسوق  معظمهم مشترياتهم من خلال المواقع المحلية مثل Souq.com ومثل كوبون