“برغم توفر اتصالات التسويق الرقمية في هذه الأيام، إلا أن أداء المسوقين الإقليميين سيصبح أفضل إذا ما قاموا بتصميم إعلانات تستهدف فئات معينة من أن يتوقعوا أن تناسب إعلاناتهم الجميع”، على حد قول ستيف هاملتون كلارك، الرئيس التنفيذي لشركة -تي ان اس- الشرق الأوسط، أحد أكبر شركات أبحاث التسويق المخصصة.
“أظهرت الأبحاث مرة أخرى أنه لا يوجد طريقة مختصرة وتقليدية للتواصل التسويقي مع المستهلك، فمع أننا نعيش في عالم الاتصالات الرقمية، ولكن على ما يبدو فإنه يجب تغيير الرسالة الإعلانية لتكون بالشكل الذي يلائم المنطقة الجغرافية بل وشخصية المستهلك أيضاً”
“يجب أن نبحث بتعمق أكثر للتعرف على كل فئة من المستهلكين، لكي نضمن أن كل فئة تتلقى الرسالة الإعلانية التي تناسبها وتلبي احتياجاتها” على حد قوله.
كما أضاف هاملتون كلارك نقلاً عن نتائج معايير قواعد البيانات التي أظهرها -تي ان اس – – والتي شملت خليطاً من الأبحاث لقياس نتائج الحملات الإعلانية الموجهة إلى المستهلك – أن الإعلانات التي تتميز بإبداع أكثر (ذات قيمة عصرية تتجاوز التوقعات)، وذات التأثير الفعال والتي تخاطب شخصية المستهلك، هي بشكل عام إعلانات أكثر نجاحاً في بناء ماركات تجارية قوية على المدى الطويل.
وبشكل مثير للاهتمام أكد هاملتون كلارك بأن الأسواق لا تستجيب جميعها لأسلوب الرسالة الإعلانية ذاته. فعلى سبيل المثال، نالت الرسالة الإعلانية ذات القيمة الترفيهية أهمية أكبر في دولة الإمارات حسب ما ذكره ثلث الأشخاص الذين تمت مقابلتهم، بينما تم ذكر أهمية سهولة فهم الإعلان وملاءمة الإعلان مع شخصية الماركة بشكل أكبر من قبل الأشخاص الذين تمت مقابلتهم في المملكة العربية السعودية
“بالرغم من أن جوهر الرسالة الإعلانية يمكن أن يبقى كما هو، فإن الأسلوب الفعلي في توصيل هذه الرسالة يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار وبعناية. فالمستهلك في دولة الإمارات أكثر انفتاحاً لقدر من الدعابة في الإعلان وأكثر قابلية لالتقاط النقاط الساذجة التي يسمعها في رسالة إعلانية من بضع كلمات.
